Лицензионный договор (публичная оферта) на предоставление права использования программы для ЭВМ «SLOTIX»

Настоящий Лицензионный договор (далее — «Договор») является офертой Индивидуального предпринимателя Кочнева Данила Сергеевича (ОГРНИП 326420500091032, ИНН 420549679716), именуемого в дальнейшем «Лицензиар», адресованной любому лицу (неопределённому кругу лиц), принявшему условия Договора в порядке, предусмотренном разделом 3. Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

1. Термины и определения

Оферта — настоящее публичное предложение Лицензиара, размещённое по адресу https://slotix.neurin.tech/oferta.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора (ст. 438 ГК РФ).

Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Кочнев Данил Сергеевич, обладатель исключительного права на Программу.

Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее Договор посредством акцепта.

Программа — программа для ЭВМ «SLOTIX» — облачный сервис записи на встречи, планирования расписания и формирования конспектов встреч, доступ к которому предоставляется удалённо через сеть Интернет по адресу https://slotix.neurin.tech.

Сайт — совокупность материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных по адресу https://slotix.neurin.tech и на его поддоменах.

Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте.

Учётная запись — совокупность данных, позволяющих идентифицировать и авторизовать Пользователя.

Тариф — совокупность условий предоставления права использования Программы (объём функциональных возможностей, количественные лимиты, срок, размер и периодичность вознаграждения), опубликованных по адресу https://slotix.neurin.tech/pricing.

Расчётный период — период, за который уплачивается вознаграждение по выбранному Тарифу (календарный месяц или календарный год), исчисляемый с даты оплаты.

Приглашаемое лицо — третье лицо, записывающееся на встречу посредством Программы через страницу записи, созданную Пользователем.

Страница записи — публично доступная страница, формируемая средствами Программы, посредством которой Приглашаемые лица осуществляют запись на встречу к Пользователю.

Конспект встречи — результат автоматизированной обработки аудиозаписи встречи средствами Программы с привлечением технологий распознавания речи и обработки текста.

Квота — предусмотренный Тарифом объём использования функции формирования Конспектов встреч, выраженный в минутах записи.

Дополнительный объём — единовременное расширение Квоты, приобретаемое Пользователем сверх объёма, включённого в Тариф.

Простая (неисключительная) лицензия — право использования Программы с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.

2. Предмет Договора

2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах и способами, установленными Договором и выбранным Тарифом, а Пользователь уплачивает вознаграждение в размере и порядке, установленных Договором и Тарифом.

2.2. Исключительное право на Программу принадлежит Лицензиару в полном объёме и по Договору не отчуждается. Пользователь не приобретает никаких прав на Программу, кроме прямо перечисленных в разделе 5.

2.3. Предоставление права использования Программы не является услугой связи, платёжной услугой, образовательной услугой либо иной лицензируемой деятельностью.

3. Порядок заключения Договора

3.1. Акцептом в части безвозмездного использования Программы (Тариф Free) является регистрация Учётной записи на Сайте. Совершая регистрацию, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Договором, Тарифами и Политикой обработки персональных данных, понимает их и принимает в полном объёме.

3.2. Акцептом в части возмездного использования является оплата вознаграждения по выбранному платному Тарифу либо оплата Дополнительного объёма.

3.3. Договор считается заключённым с момента совершения соответствующего акцепта и действует до истечения срока предоставления права использования либо до расторжения в порядке раздела 11.

3.4. Регистрируя Учётную запись, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями, достиг возраста 18 лет, и что указанные им сведения достоверны.

3.5. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Лицензиаром.

3.6. Лицензиар вправе отказать в регистрации либо заблокировать Учётную запись при наличии обоснованных подозрений в нарушении Пользователем Договора или законодательства Российской Федерации.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Лицензиар обязуется:

• 4.1.1. Предоставить доступ к Программе в объёме выбранного Тарифа не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента акцепта, а при оплате платного Тарифа — не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.
• 4.1.2. Обеспечивать доступность Программы не менее 99% времени в течение календарного месяца, за исключением плановых профилактических работ (не более 8 часов в календарный месяц с уведомлением не менее чем за 24 часа) и недоступности по обстоятельствам, за которые Лицензиар не отвечает (раздел 13).
• 4.1.3. Устранять выявленные Пользователем существенные недостатки Программы (несоответствие функциональных возможностей заявленным в описании Тарифа) в срок не более 30 календарных дней со дня получения мотивированного письменного уведомления.
• 4.1.4. Оказывать техническую поддержку посредством электронной почты support@neurin.tech и иных каналов, указанных на Сайте, ежедневно с 10:00 до 21:00 по московскому времени. Срок первичного ответа — не более 1 (одного) рабочего дня.
• 4.1.5. Предоставлять обновления Программы, выпущенные в течение срока действия Договора, без дополнительной платы.
• 4.1.6. Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://slotix.neurin.tech/privacy) и разделами 8–9 Договора.
• 4.1.7. Обеспечивать сохранность данных Пользователя в течение срока действия Договора и 30 (тридцати) календарных дней после его прекращения.

4.2. Пользователь обязуется:

• 4.2.1. Использовать Программу только в пределах прав и способами, предусмотренными Договором и выбранным Тарифом.
• 4.2.2. Своевременно и в полном объёме уплачивать вознаграждение.
• 4.2.3. Не передавать третьим лицам данные для доступа к Личному кабинету и незамедлительно уведомлять Лицензиара о фактах несанкционированного доступа. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными Пользователем.
• 4.2.4. Не копировать, не модифицировать, не декомпилировать Программу, не создавать на её основе производные произведения, не предоставлять доступ к Программе третьим лицам за пределами прав, предусмотренных Тарифом, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.
• 4.2.5. Не использовать Программу для рассылки сообщений лицам, не выразившим согласия на их получение; распространения информации, запрещённой законодательством Российской Федерации; нарушения прав третьих лиц, включая права на интеллектуальную собственность и права субъектов персональных данных; совершения действий, нарушающих нормальное функционирование Программы, Сайта или оборудования Лицензиара, включая автоматизированный сбор данных, нагрузочное тестирование, попытки несанкционированного доступа.
• 4.2.6. Обеспечивать законность обработки персональных данных Приглашаемых лиц и участников встреч в порядке разделов 8–9 Договора.
• 4.2.7. При использовании функции приёма оплат (раздел 10) — соблюдать обязанности, установленные указанным разделом.
• 4.2.8. Незамедлительно информировать Лицензиара об известных фактах неправомерного использования Программы третьими лицами.

4.3. Лицензиар вправе:

• 4.3.1. Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Программе при нарушении пп. 4.2.4–4.2.7, при просрочке оплаты более чем на 5 (пять) рабочих дней, а также при получении обоснованного требования уполномоченного государственного органа. О приостановлении по основанию нарушения Лицензиар уведомляет Пользователя с указанием причины.
• 4.3.2. Обрабатывать обезличенные статистические данные об использовании Программы в целях улучшения её функциональных возможностей и в маркетинговых целях, при условии невозможности идентификации конкретного лица.
• 4.3.3. Привлекать третьих лиц (хостинг-провайдеров, платёжные сервисы, сервисы распознавания речи и обработки текста, сервисы рассылок и аналитики) для исполнения Договора, оставаясь ответственным за их действия перед Пользователем. Перечень привлекаемых лиц раскрыт в Политике обработки персональных данных.
• 4.3.4. Изменять функциональные возможности Программы при условии, что такие изменения не приводят к существенному ухудшению функциональности оплаченного Тарифа в течение оплаченного Расчётного периода.
• 4.3.5. Изменять Договор и Тарифы в порядке раздела 12.

4.4. Пользователь вправе:

• 4.4.1. Использовать Программу в объёме и порядке, установленных Договором и Тарифом.
• 4.4.2. В любое время отказаться от Договора в порядке раздела 7.
• 4.4.3. Получать техническую поддержку в объёме, предусмотренном Тарифом.
• 4.4.4. Выгрузить принадлежащие ему данные в машиночитаемом формате в течение срока действия Договора и 30 (тридцати) календарных дней после его прекращения. Выгрузка предоставляется по запросу на support@neurin.tech в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

5. Пределы и способы использования Программы

5.1. Право использования предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии.

5.2. Право использования предоставляется на территории всего мира. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соответствие использования Программы законодательству страны своего нахождения.

5.3. Пользователю предоставляются следующие способы использования Программы: воспроизведение Программы в объёме, необходимом для её функционирования, путём загрузки клиентской части в оперативную память устройства Пользователя; использование функциональных возможностей Программы путём удалённого доступа через сеть Интернет посредством Личного кабинета и (или) программного интерфейса (API), если он предусмотрен Тарифом; размещение Страницы записи и предоставление к ней доступа Приглашаемым лицам.

5.4. Количественные пределы использования определяются выбранным Тарифом и включают, в частности: количество доступных форматов встреч, объём Квоты на формирование Конспектов встреч, количество пользователей рабочего пространства, доступность функций приёма оплат, пакетов встреч, внутренних встреч и распределения записей между участниками команды.

5.5. Правила исчисления Квоты:

• 5.5.1. Квота исчисляется в минутах записи встречи, а не в количестве встреч.
• 5.5.2. Продолжительность записи округляется в большую сторону; минимальный учитываемый объём по одной встрече — 5 (пять) минут.
• 5.5.3. Для встреч, проводимых посредством сервиса «Яндекс Телемост», списание Квоты производится в размере 50% фактической продолжительности записи.
• 5.5.4. Для записи встречи, инициированной Пользователем вручную по произвольной ссылке, списание производится в фиксированном размере 60 (шестидесяти) минут, поскольку продолжительность такой встречи заранее не определена. Для встреч, проводимых посредством сервиса «Яндекс Телемост», применяется п. 5.5.3.
• 5.5.5. Начатая запись доводится до окончания встречи даже при исчерпании Квоты; следующая запись при исчерпанной Квоте не начинается.
• 5.5.6. При исчерпании Квоты остальные функциональные возможности Программы (страницы записи, календари, напоминания, брони) сохраняются в полном объёме.
• 5.5.7. Квота, включённая в Тариф, предоставляется на Расчётный период и на следующий Расчётный период не переносится.

5.6. Дополнительный объём:

• 5.6.1. Дополнительный объём представляет собой единовременное расширение количественных пределов использования Программы, установленных п. 5.4, на величину, указанную в Тарифах.
• 5.6.2. Право использования Программы в расширенном объёме предоставляется Пользователю в момент оплаты Дополнительного объёма и не ограничено сроком: неиспользованный Дополнительный объём сохраняется за Учётной записью и переносится между Расчётными периодами.
• 5.6.3. Списание производится в первую очередь из Квоты текущего Расчётного периода, затем из Дополнительного объёма.

5.7. Для Тарифов, предусматривающих совместное использование рабочего пространства несколькими лицами, Квота является общей для всех участников рабочего пространства. Подключение участников сверх количества, включённого в Тариф, производится за дополнительную плату согласно Тарифам с соответствующим увеличением общей Квоты.

5.8. Превышение количественных пределов даёт Лицензиару право предложить переход на Тариф, соответствующий фактическому объёму использования, а при отказе Пользователя — ограничить функциональность до параметров оплаченного Тарифа.

5.9. Срок предоставления права использования соответствует оплаченному Расчётному периоду, а при использовании Тарифа Free — сроку действия Учётной записи.

5.10. Пользователю не предоставляется право на распространение, прокат, сублицензирование Программы либо предоставление доступа к ней третьим лицам на возмездной основе, за исключением случаев, урегулированных отдельным письменным соглашением с Лицензиаром.

5.11. Право использования считается предоставленным с момента открытия доступа к Личному кабинету, а в части Дополнительного объёма — с момента его оплаты. Стороны не составляют акт о предоставлении права использования; отчёт об использовании Программы Пользователем не представляется.

6. Вознаграждение и порядок расчётов

6.1. Размер вознаграждения определяется выбранным Тарифом (https://slotix.neurin.tech/pricing). Тарифы являются неотъемлемой частью Договора.

6.2. Вознаграждение уплачивается в рублях Российской Федерации авансом за каждый Расчётный период, а за Дополнительный объём — единовременно.

6.3. Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей либо иным способом, поддерживаемым платёжным сервисом ООО «Робокасса», привлечённым Лицензиаром, либо перечислением денежных средств на расчётный счёт Лицензиара на основании счёта (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).

6.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара либо с момента получения Лицензиаром подтверждения об успешной авторизации платежа от платёжного сервиса, в зависимости от того, что наступит ранее.

6.5. Автоматическое продление подписки. По окончании Расчётного периода подписка продлевается автоматически на аналогичный период по действующему на момент продления Тарифу, а вознаграждение списывается со средства платежа, привязанного Пользователем при первом платеже. Совершая первый платёж по платному Тарифу, Пользователь даёт заранее данный акцепт на последующие периодические списания в размере и с периодичностью, соответствующими выбранному Тарифу, без оформления дополнительного распоряжения по каждому платежу.

6.6. Пользователь вправе в любое время отключить автоматическое продление в Личном кабинете либо направив уведомление на legal@neurin.tech. Отключение вступает в силу немедленно; право использования сохраняется до конца оплаченного Расчётного периода. Отключение автопродления не является отказом от Договора и не влечёт возврата вознаграждения за текущий период, если иное не следует из раздела 7.

6.7. Лицензиар уведомляет Пользователя о предстоящем автоматическом списании не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания по адресу электронной почты, указанному в Учётной записи.

6.8. Если автоматическое списание не состоялось, право использования в объёме платного Тарифа прекращается по истечении оплаченного Расчётного периода, а Учётная запись переводится на Тариф Free с сохранением данных Пользователя. Для возобновления Пользователь совершает новый платёж.

6.9. При изменении Тарифа новая цена применяется к Расчётным периодам, начинающимся не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты уведомления Пользователя. До истечения указанного срока Пользователь вправе отказаться от Договора без применения к нему новой цены.

6.10. Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме на адрес электронной почты и (или) абонентский номер, указанные при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

6.11. Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения. Вознаграждение налогом на добавленную стоимость не облагается.

7. Отказ от Договора и возврат вознаграждения

7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив уведомление на legal@neurin.tech либо совершив соответствующее действие в Личном кабинете.

7.2. Возврат Пользователю-потребителю. Пользователь — физическое лицо, использующее Программу для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченного вознаграждения: в полном объёме — если с момента оплаты прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней и Пользователь не использовал Квоту соответствующего Расчётного периода более чем на 15 минут; пропорционально неиспользованной части оплаченного Расчётного периода — в остальных случаях.

7.3. Возврат Пользователю, не являющемуся потребителем. Пользователь — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — вправе отказаться от Договора с возвратом вознаграждения пропорционально неиспользованной части оплаченного Расчётного периода. Неполный календарный месяц использования считается полным.

7.4. Возврат стоимости Дополнительного объёма. При отказе Пользователя от Договора неиспользованный Дополнительный объём подлежит возврату пропорционально его неиспользованной части по цене приобретения. Использованная часть возврату не подлежит.

7.5. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления, содержащего сведения, необходимые для идентификации платежа, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

7.6. При расторжении Договора по инициативе Лицензиара в связи с нарушением Пользователем пп. 4.2.4–4.2.7 уплаченное вознаграждение возврату не подлежит.

7.7. При прекращении Договора Лицензиар удаляет данные Пользователя по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты прекращения, если более длительный срок хранения не установлен законодательством. До истечения указанного срока Пользователь вправе выгрузить свои данные в порядке п. 4.4.4.

8. Персональные данные: общие положения и данные Приглашаемых лиц

8.1. Данные Пользователя. Лицензиар обрабатывает персональные данные Пользователя в качестве оператора в целях заключения и исполнения Договора, осуществления расчётов, оказания технической поддержки, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства. Порядок обработки определён Политикой обработки персональных данных (https://slotix.neurin.tech/privacy), являющейся неотъемлемой частью Договора.

8.2. Данные Приглашаемых лиц. Функциональные возможности Программы предполагают обработку персональных данных Приглашаемых лиц: фамилии, имени, адреса электронной почты, номера телефона, сведений, самостоятельно указанных Приглашаемым лицом в полях Страницы записи, а также данных о времени и параметрах встречи.

• 8.2.1. В отношении персональных данных Приглашаемых лиц оператором является Пользователь. Пользователь самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых данных, обеспечивает наличие правового основания обработки (согласие Приглашаемого лица либо иное основание, предусмотренное ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ), а также исполняет обязанности оператора, включая, при наличии оснований, направление уведомления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
• 8.2.2. Заключая Договор, Пользователь поручает Лицензиару обработку персональных данных Приглашаемых лиц (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Настоящий раздел является поручением оператора, совершённым в письменной форме.

8.2.3. Лицензиар обязуется:

• обрабатывать персональные данные Приглашаемых лиц исключительно в целях обеспечения работы Программы и в объёме, необходимом для этого;
• совершать с ними следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача Пользователю, блокирование, удаление, уничтожение;
• соблюдать конфиденциальность и принимать меры по обеспечению безопасности, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ;
• не передавать данные третьим лицам без поручения Пользователя, за исключением привлечённых Лицензиаром лиц, перечень которых раскрыт в Политике обработки персональных данных, и случаев, предусмотренных законом;
• прекратить обработку и удалить либо возвратить данные по требованию Пользователя, а также при прекращении Договора в срок, установленный п. 7.7;
• уведомлять Пользователя о получении обращений и запросов Приглашаемых лиц, а также об инцидентах, повлёкших неправомерную передачу данных, не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента выявления.

8.2.4. Лицензиар не несёт обязанностей оператора перед Приглашаемыми лицами; такие обязанности лежат на Пользователе. Лицензиар несёт ответственность перед Пользователем за исполнение поручения.

8.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

8.4. Пользователь возмещает Лицензиару документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем обязанностей оператора, установленных п. 8.2.1 и разделом 9.

9. Запись встреч и формирование Конспектов

9.1. Функция формирования Конспектов встреч предполагает автоматизированную запись встречи, распознавание речи её участников и обработку полученного текста средствами Программы и привлечённых Лицензиаром сервисов.

9.2. Обязанности Пользователя как оператора. Инициируя запись встречи, Пользователь выступает оператором персональных данных всех её участников. Пользователь обязуется:

• 9.2.1. До начала записи уведомить всех участников встречи о том, что встреча записывается, и о целях последующей обработки записи. Программа обеспечивает техническую возможность такого уведомления; ответственность за фактическое доведение информации до участников несёт Пользователь.
• 9.2.2. Обеспечить наличие правового основания обработки персональных данных участников встречи, включая согласие тех участников, для которых иное основание отсутствует.
• 9.2.3. Прекратить запись по требованию любого участника встречи.
• 9.2.4. Не использовать функцию записи для скрытого сбора информации, а также в целях, нарушающих неприкосновенность частной жизни участников.
• 9.2.5. Обеспечить наличие предусмотренного законом основания обработки, если содержание записываемой встречи включает сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных (в частности, сведения о состоянии здоровья).

9.3. Поручение на обработку. Пользователь поручает Лицензиару обработку персональных данных участников встречи, содержащихся в аудиозаписи, транскрипте и Конспекте встречи, в объёме и на условиях, установленных п. 8.2.3, применяемых к настоящему разделу соответственно.

9.4. Привлечённые сервисы и трансграничная передача. Для записи встреч, распознавания речи и формирования Конспектов Лицензиар привлекает сторонние сервисы и использует собственные вычислительные мощности, часть которых находится за пределами Российской Федерации. Перечень таких лиц и государств, на территорию которых осуществляется передача, раскрыт в Политике обработки персональных данных. Первичная запись и хранение данных осуществляются на территории Российской Федерации в соответствии с п. 8.3.

9.5. Программа не осуществляет идентификацию участников встречи по голосу. Биометрические персональные данные Лицензиаром не обрабатываются.

9.6. Аудиозапись встречи хранится в течение срока, необходимого для формирования Конспекта, после чего удаляется. Конспект встречи и его текстовая расшифровка хранятся в течение срока действия Договора и 30 календарных дней после его прекращения.

9.7. Конспект встречи формируется автоматизированными средствами и может содержать неточности. Лицензиар не гарантирует полноту и точность распознавания речи и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании Конспекта.

10. Функция приёма оплат Пользователем

10.1. Тарифы, прямо предусматривающие такую возможность, включают функцию приёма Пользователем оплат от его клиентов за услуги, оказываемые Пользователем, посредством интеграции Программы с внешними платёжными сервисами.

10.2. Правовая природа функции. Программа предоставляет исключительно техническую возможность инициировать платёж и получить информацию о его статусе. Лицензиар не является стороной расчётов между Пользователем и его клиентами, не принимает и не удерживает денежные средства, причитающиеся Пользователю, и не выступает платёжным агентом, агентом, комиссионером или поверенным Пользователя. Договорные отношения по приёму платежей возникают непосредственно между Пользователем и выбранным им платёжным сервисом.

10.3. Обязанности Пользователя. Активируя функцию приёма оплат, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

• 10.3.1. Он обладает статусом, позволяющим на законных основаниях получать доход от оказания услуг: является индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом либо лицом, применяющим налог на профессиональный доход.
• 10.3.2. Он самостоятельно исполняет обязанности по применению контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, включая формирование и направление кассовых чеков своим клиентам, либо освобождён от такой обязанности в силу закона.
• 10.3.3. Он самостоятельно исполняет налоговые обязанности в отношении получаемого дохода.
• 10.3.4. Он самостоятельно исполняет обязанности оператора персональных данных в отношении данных своих клиентов.
• 10.3.5. Оказываемые им услуги не относятся к деятельности, требующей лицензии или иного разрешения, которым Пользователь не обладает.

10.4. Лицензиар не проверяет достоверность гарантий, предусмотренных п. 10.3, и не несёт ответственности за их несоответствие действительности.

10.5. Лицензиар вправе незамедлительно ограничить доступ Пользователя к функции приёма оплат при получении сведений о нарушении Пользователем п. 10.3, а также при получении соответствующего требования платёжного сервиса или уполномоченного государственного органа.

10.6. Претензии клиентов Пользователя, связанные с оказанными Пользователем услугами, их оплатой и возвратом денежных средств, рассматриваются Пользователем самостоятельно. Пользователь возмещает Лицензиару документально подтверждённые расходы, понесённые в связи с предъявлением Лицензиару требований, вытекающих из отношений Пользователя с его клиентами.

11. Ответственность Сторон. Изменение и расторжение Договора

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных Договором.

11.2. Совокупный размер ответственности Лицензиара ограничен суммой вознаграждения, фактически уплаченной Пользователем за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности. Настоящее ограничение не применяется к Пользователю-потребителю в части, в которой оно противоречит Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

11.3. Лицензиар не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя; невозможность использования Программы по причинам вне контроля Лицензиара (неисправность оборудования или каналов связи Пользователя, действия третьих лиц, ограничения со стороны операторов связи, платёжных сервисов и государственных органов); содержание информации, размещаемой Пользователем в Программе, и последствия её распространения; утрату Пользователем данных для доступа к Личному кабинету.

11.4. Программа предоставляется «как есть». Лицензиар не гарантирует соответствия Программы всем ожиданиям Пользователя, за исключением характеристик, прямо заявленных в описании Тарифа.

11.5. Если третье лицо предъявит Лицензиару требование в связи с нарушением Пользователем Договора, прав третьих лиц либо требований законодательства о персональных данных, Пользователь возмещает Лицензиару документально подтверждённые расходы, понесённые в связи с таким требованием.

11.6. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором и законодательством.

11.7. Лицензиар вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, с возвратом вознаграждения пропорционально неиспользованной части оплаченного Расчётного периода. При нарушении Пользователем пп. 4.2.4–4.2.7 — незамедлительно, в порядке п. 7.6.

11.8. При прекращении Договора право использования Программы прекращается.

12. Изменение условий Договора

12.1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путём публикации новой редакции по адресу https://slotix.neurin.tech/oferta с указанием даты редакции.

12.2. Лицензиар уведомляет зарегистрированных Пользователей о существенных изменениях не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления их в силу — по адресу электронной почты, указанному в Учётной записи, и (или) уведомлением в Личном кабинете. Существенными признаются изменения предмета Договора, размера вознаграждения, порядка возврата, количественных пределов использования и порядка обработки персональных данных.

12.3. Продолжение использования Программы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

12.4. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Договора до их вступления в силу с возвратом вознаграждения пропорционально неиспользованной части оплаченного Расчётного периода.

12.5. Изменения не применяются к Расчётным периодам, оплаченным до вступления изменений в силу, за исключением изменений, вносимых во исполнение требований законодательства.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов органов государственной власти, массовых сбоев в работе сетей связи и энергоснабжения, иных чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

13.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их наступления.

13.3. Неплатёжеспособность Стороны обстоятельством непреодолимой силы не является.

14. Разрешение споров

14.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования обязателен для Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

14.2. Претензия направляется на legal@neurin.tech либо почтовым отправлением по адресу Лицензиара. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней со дня получения.

14.3. Требования Пользователя-потребителя рассматриваются в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

14.4. Споры с Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — разрешаются в Арбитражном суде Кемеровской области.

14.5. Споры с Пользователями-потребителями разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

14.6. Применимое право — право Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов и сообщений, направленных по адресам электронной почты, указанным в Договоре и Учётной записи.

15.2. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности Договора в целом.

15.3. Договор составлен на русском языке. Действующая редакция размещена по адресу https://slotix.neurin.tech/oferta.

15.4. Приложения к Договору: Приложение № 1 — Тарифы (https://slotix.neurin.tech/pricing); Приложение № 2 — Политика обработки персональных данных (https://slotix.neurin.tech/privacy).